TikTokShop越南滿一年：成也網紅、敗也網紅

　　2022年4月，TiktokShop宣布在越南推出，至今已有一年。隨著Tiktok積累的用戶基礎，TiktokShop發展迅速，活躍賣家數量超過Lazada，躍居第二。與此同時，TiktokShop也遇到了一些障礙，品牌與KOL摩擦不斷。

　　近日，電子商務數據分析公司YouneteCI分析了TiktokShop在越南的增長數據，用數據說明了TiktokShop在越南的成長歷程，并揭示了TiktokShop在處理品牌與KOL關系時遇到的一些問題。

　　TiktokShop越南的崛起離不開網絡名人

　　TiktokShop在2022年4月進入越南之初就有了明顯的優勢。當時Tiktok在越南擁有490萬用戶，并保持了快速增長。特別是平臺KOL數量的增長，使得TiktokShop迅速崛起。

　　根據YounetMedia的數據，從2022年8月到2023年3月，Tiktok越南平臺上擁有2萬多名粉絲的KOL數量增加了90.6%，從40人和644人增加到77人和480人，幾乎翻了一番。

　　上線三個月后，TiktokShop推出了“7/7超級特賣直播”活動。由于KOL的傳播力量，該活動在越南社交媒體上引起了廣泛的討論。數據顯示，2022年7月，53、697人在社交媒體上討論TiktokShop，比6月翻了一番。

　　不僅如此，KOL還通過Tiktok直播刷新了多個銷量和流量記錄，讓TiktokShop再次獲得足夠的關注。2023年1月，KOLPh?mTho?2023年3月，i一場持續24小時的直播銷量達到7.6萬種產品，KOLVõHàLinh的首次直播銷售活動吸引了8萬名觀眾。

　　推出10個月后，TiktokShop成為越南社交媒體討論熱點第三的電商平臺，超過了Sendo和Tiki。截至2023年3月，TiktokShop在社交媒體上的討論人數已達32萬人，是Tiki的4.7倍。

　　在巨大流量和財富創造能力的支持下，TiktokShop吸引了大量電子商務賣家。2023年1月至5月，TiktokShop店鋪管理頁面訪問量同比增長282%，月訪問量達到420萬次。因此，TiktokShop超過了Lazada，成為越南活躍賣家數量第二高的電子商務平臺，僅次于Shopee。

　　TiktokShop在越南的營業額也取得了顯著的成績，其GMV在過去一年中增長了11倍，訂單數量也增長了6倍。

　　網絡名人與品牌摩擦不斷，TiktokShop多次陷入危機

　　不可否認，TiktokShop在越南的銷售增長驚人，給品牌帶來了巨大的市場機遇。但與此同時，由于平臺KOL與品牌的矛盾，TiktokShop多次陷入商品質量輿論風暴。

　　2022年12月，越南迎來了網購高峰期，但TiktokShop因假貨增長而受阻。當時越南雅詩蘭黛和MACCosmetics因為Tiktok網絡名人Tr而受阻。??ngNhã指控Dinh銷售假發，引發了關于TiktokShop商品來源的爭議。

　　自進入越南市場以來，TiktokShop在2023年4月遭遇了最大的危機。當時，網紅VõHàLinh以比市場價低幾倍的價格在Tiktok直播中銷售草藥品牌HoaLinh的產品，引起了該品牌其他經銷商的不滿，認為它降低了市場價格。

　　上述事件表明，對于tiktok營銷品牌，在與網絡名人合作排水的同時，也需要考慮分銷渠道的權益。與網絡名人合作還存在交貨質量、廣告內容、退貨政策、客戶服務等諸多其他風險。因此，品牌需要做好這方面的監督工作。

　　進入越南一年后，TiktokShop的潛力得到了驗證，但與此同時，平臺暴露的問題也不能視而不見。Tiktok越南發言人曾表示，TiktokShop仍存在一些問題，過快的增長不一定是好事，平臺正在努力修復和解決這些問題。