拿下50%份額！亞馬遜超越谷歌成為美國網購第一入口！

　　根據PowerReviews發布的一份調查報告，亞馬遜是美國在線購物者最受歡迎的搜索起點，其50%的產品搜索始于亞馬遜。

　　2023年3月，PowerReviews對8153名美國消費者進行了調查。調查對象主要是千禧一代，占受訪者的53%，其次是X一代(29%);嬰兒潮一代(10%)和Z一代(8%)。

　　PowerReviews強調，目前幾乎所有美國消費者都將在線研究產品，并嚴重依賴評級和評論。因此，當購物者研究和購買產品時，在任何相關平臺上保持可見性都是非常重要的。

　　調查顯示，以下是美國消費者在網上購物時開始搜索的地方:

• 　　亞馬遜：50%
• 　　谷歌：31.5%
• 　　零售或品牌網站： 14%
• 　　測評網站: 2%
• 　　社交媒體：2%：

　　然而，對于Z世代來說，他們在谷歌(38%)而不是亞馬遜(36%)進行更多的搜索。其次，這個群體在社交媒體上搜索產品的概率最大，為5%。

　　調查還發現，評論和評分比任何其他因素都更能決定銷售的成敗，包括產品價格、免費交付、免費退貨和交換。

　　77%的消費者表示，他們專門尋找評估網站。這個數字在Z代(87%)和千禧一代(81%)中更高。此外，56%的消費者認為附帶評論是不可信的。

　　美國消費者閱讀評價和評分的地方:

• 　　亞馬遜：94%
• 　　零售網站(如targetet)、Walmart)：91%
• 　　搜索引擎:70%:
• 　　品牌網站(生產該產品的品牌)：68%
• 　　獨立評價網站：40%：

　　另一方面，60%的消費者在了解新產品時會查看用戶生成的圖像或視頻;77%的消費者表示信任客戶的照片和視頻。53%的人說，之前客戶生成的照片和視頻影響了他們是否購買產品的決定。

　　在谷歌和其他搜索引擎上搜索時，56%的消費者會根據搜索結果做出購買決定;63%的消費者表示，他們使用搜索引擎結果來了解他們以前從未購買過的產品;50%的受訪者表示，他們相信搜索引擎的結果。

　　總之，亞馬遜仍然是消費者首選的產品搜索引擎，真正影響購買決策的是產品評級和評論。