亞馬遜平臺對賣家的銷售質量和表現有哪些評估指標？
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- 發布時間：2023-05-29 15:42
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亞馬遜平臺對賣家的銷售質量和表現進行評估，主要包括以下指標：
訂單缺貨率：賣家未能按時發貨或無法滿足訂單的比例。
訂單取消率：賣家取消訂單的比例。
退貨率：買家退貨的比例。
A-to-z索賠率：買家對訂單提出索賠的比例。
評價分數：買家對賣家的評價分數。
退款率：賣家退款的比例。
運輸時效：賣家發貨后，訂單到達買家手中的時間。
產品描述準確性：賣家提供的產品描述是否準確。
產品質量：賣家提供的產品質量是否符合標準。
服務質量：賣家提供的服務質量是否符合標準。
以上指標是亞馬遜平臺對賣家銷售質量和表現的主要評估指標，賣家需要注意這些指標，不斷優化自己的銷售策略和服務質量，以提高自己的銷售表現和評價分數。
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